해외에서 물건을 구매하고 환불을 받을 때, 환차손으로 인해 환불금액이 줄어드는 경우가 종종 발생합니다.
특히 알리익스프레스와 같은 해외 쇼핑 플랫폼이 이와 같은 사례의 중심이 됩니다.
이번 글에서는 환불 시 유의해야 할 점과 함께 환차손을 줄이는 방법에 대해 알아보겠습니다.
💡 환차손의 원인
환차손이란 외화를 구매하거나 판매할 때 발생하는 손해를 말합니다.
환율은 지속적으로 변동하며, 특히 신용카드를 통해 해외 결제를 할 경우 그 사이에 환율이 변동하게 됩니다.
구매 당시와 환불 처리 시점의 환율이 다르면 환전 손실이 발생합니다.
1.환율 변동: 결제 당시 환율과 환불 시 환율이 다를 수 있습니다.
일반적으로 환불 시점의 환율을 기준으로 환불되기 때문에 금액이 다를 수 있습니다.
2.수수료: 환전 수수료, 국제 카드 결제 수수료 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
💡 환차손 문제 해결 방법
1.환불 후 금액 확인: 환불이 처리되면 실제로 입금된 금액을 확인하여 차이가 생겼는지 비교해야 합니다.
2.자세한 내역 확인: 카드 명세서나 은행의 거래 명세서를 확인하여 어떠한 이유로 금액이 차이가 나는지 파악합니다.
환류 변동인지 수수료인지 구분이 가능합니다.
3.고객센터 확인: 카드사나 은행에 문의하여 수수료나 환율 적용에 대한 자세한 내역을 요구해볼 수 있습니다.
이를 통해 명확한 설명을 들을 수 있습니다.
4.환불 정책 검토: 플랫폼(예: 알리익스프레스)의 환불 정책을 검토하여 환불이 어떻게 처리되는지 이해합니다.
때로는 환불에 있어 자사의 기준을 따를 수 있습니다.
5.환전을 통한 결제: 큰 금액을 사고 팔 때 더 큰 환차손이 발생할 수 있으므로, 환전 매매계좌를 통해 미리 큰 금액의 외화를 확보하고 이를 활용하여 결제하는 것도 방법입니다.
💡 예방 방법
• 환불 일정 파악: 환불 소요 기간을 미리 알고 환율 변동이 심할 때는 환불을 신중히 검토하는 것이 자산을 보호하는 방법입니다.
• 다양한 경로 활용: 환전 수수료가 적은 플랫폼을 활용하여 미리 외화를 구비하고 이를 결제에 사용하는 방법도 고려할 수 있습니다.
해외 쇼핑을 자주 즐기는 소비자라면 이 같은 환차손에 대해 충분히 이해하고 대비하는 것이 중요합니다.
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